唯品會:帶領員工玩轉微學習世界 > 案例 > 客戶案例
唯品會成立于2008年,總部設在廣州,是一家專門做特賣的網站。2012年3月,公司在美國紐交所上市(VIPS),是華南地區在美國紐交所上市的首家電子商務企業。2014年7月,唯品會強勢進入中國財富500強企業。截至2015年底,唯品會約有16000多名員工,作為全球最大的閃購電商,集聚了各地技術、商務、市場、運營等優秀電商人才!

 

項目背景

唯品會率先在國內開創了特賣的獨特商業模式,加上其“零庫存”的物流管理以及與電子商務的無縫對接模式,唯品會得以在短時間內在電子商務領域生根發芽。其后更以強勁的勢頭在國內快速發展,在短短的三年時間內從一家初創公司成長為一家上市公司。
唯品會的快速發展也給人才發展提出更多的考驗:
  •  人員多,常規線下培訓班非常多,但覆蓋人群少;傳統的管理方式無法對培訓數據進行統一管理;
  •  由于線下培訓班多,講師需求量大,如何高效便捷地實現講師的報名、審核、認證等程序,是唯品會要解決的一大問題;
  •  唯品會的大部分員工是20-30歲的年輕群體,喜愛新事物,如何通過新穎的方式促動這個群體愛上學習,是唯品會關注的重點;
  • 傳統面授培訓方式,不僅無法覆蓋唯品會的所有員工(如室外作業的物流員工),也使得學習時間和效果無法達到最大化。
為保證人才發展的速度緊跟公司發展的步伐,唯品會需要一套移動學習及全流程培訓管理信息化相結合的解決方案,全方位輔助員工培訓高效開展,帶領員工玩轉微學習世界,促進唯品會向學習型組織轉變。

解決方案

鑒于鑫日科在業內的豐富經驗,唯品會經過多方評比后,最終確定由鑫日科作為其在線學習管理系統與移動學習APP解決方案供應商。
結合唯品會的培訓流程和需求,鑫日科為其量身定制了線上線下相補充、在線及移動相結合的綜合學習解決方案。唯品會V課堂系統采用鑫日科已有的標準在線學習管理系統(sunLearning)及智邦移動學習系統,并配合部分二次開發服務來實現個性化需求的定制。
V課程學習系統架構及客戶需求解決方案:

需求

解決方案

APP

PC

線下

后臺管理

學習及覆蓋

碎片化課程、短視頻、圖文、H5課件多種學習元素,覆蓋室內室外辦公的所有員工

體系化課程,線下培訓班課程完整視頻,覆蓋室內辦公的員工

面授培訓班開展

學習數據統計

培訓班管理

發布開班信息、學員報名、課后問卷調查

面授培訓班開展

培訓班相關數據統計

講師管理

講師報名、審核、結果反饋、講師發布開班信息、課酬統計

面授培訓班開展

講師資料及開課數據統計

考試管理

課前測驗、課后考試

面授培訓班開展

考試數據管理

學習氛圍營造

問專家、問達人、同學圈、點贊、評論、考試游戲化……

線下學習活動

學員互動沉淀隱性知識


 

應用效果與價值

1、 V課堂上線首月,登錄用戶約7000人,活躍用戶約5000人;
2、 移動、在線等學習方式的增加,助力學習渠道的拓展及人員覆蓋率的增加;
3、 系統支撐線上線下學習相結合,使培訓班及講師管理更加科學高效;
4、 針對互聯網企業員工的年輕化特點,在系統的各個細節植入有趣好玩的互動元素,營造活躍的學習氛圍;
5、 在公司內部開創了全新的培訓模式,帶領員工玩轉微學習世界,為實現公司的戰略目標奠定了堅實的基礎。

 

項目展示

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